Los clientes mantienen a flote tu negocio independiente. Sin suficiente trabajo de suficientes clientes, no tienes mucho negocio.
¿Pero qué pasa con tener demasiados clientes? La verdad es que se puede tener demasiado trabajo de demasiados clientes. Cuando cada cliente tiene una expectativa razonable de que es tu prioridad, puedes encontrarte rápidamente con un exceso de trabajo. Al fin y al cabo, sólo hay un número determinado de horas al día a las que te puedes comprometer.
Por otro lado, puede ser difícil rechazar un trabajo, sobre todo sabiendo que cualquier trabajo autónomo o independiente tiene sus altibajos. Siempre existe el temor de rechazar un trabajo ahora y quedarse sin hacer nada tres meses después.
Sin embargo, también es importante tener en cuenta la calidad de tu trabajo. Cuando ya no puedas entregar un trabajo de valor porque estás sobrecargado, todos esos clientes empezarán a buscar en otra parte. Para mantener tu lista -y tu cordura- bajo control, sigue estas cinco pautas de Asesoría Juan Bautista.
- Mantenga su trabajo organizado
Mantenerse organizado es una forma sencilla de aumentar rápidamente la productividad y la gestión del tiempo. Desde la organización de tu espacio de trabajo físico hasta la planificación de las horas estimadas para cada cliente por semana o por mes, la racionalización de tu oficina y tu horario puede ayudarte a utilizar cada hora de tu día de la manera más eficiente posible.
- Manténgase flexible y prepárese para el cambio
Al mismo tiempo, por muy bien que planifiques, no siempre puedes controlar los cambios o el incumplimiento de los plazos de las partes externas. Teniendo esto en cuenta, crea tu horario de forma que te permita reorganizar fácilmente las tareas sin perder productividad.
- Sea realista con sus expectativas
Asegúrate de establecer expectativas realistas tanto para ti como para tus clientes. Esto es especialmente cierto cuando se trabaja en varios proyectos a la vez. No prometas en exceso cosas que quizá no puedas cumplir. Debes encontrar un equilibrio en el que puedas seguir superando las expectativas de los clientes y entregar un trabajo de calidad sin excederte o hacer un trabajo gratuito.
- Racionalizar los procesos empresariales
Cualquier momento en el que puedas eliminar las tareas administrativas, como la presentación de impuestos, la gestión de cuentas de redes sociales o la facturación, te ayudará a ser más eficiente. Tanto si pruebas una app como un servicio como MBO Partners, podrás dedicar más tiempo a tus proyectos y a tus clientes con una ayuda para el trabajo administrativo.
- No tengas miedo de reducir el número de tareas
Si es necesario, considera la posibilidad de externalizar tareas a un colega de confianza para un proyecto concreto, dejando que actúe como subcontratista. Asociarse con otro profesional independiente puede ayudarte a gestionar una gran carga de trabajo o proyecto para que puedas dedicar más tiempo a tus clientes.
Encontrar el equilibrio adecuado a la hora de gestionar tu cartera de clientes puede ser complicado: quieres tener suficientes clientes para ser diverso, pero no tantos como para no tener tiempo para comer y dormir. Experimenta con estas tácticas y, una vez que tengas un sistema que te funcione, empieza a pensar en cómo hacer crecer tu negocio.